Business Marketing – Aunque el marketing supone un desembolso de dinero, también puede considerarse una inversión en el éxito de su pequeña empresa. Si se hace correctamente, puede ayudarle a establecer su marca, conseguir visitantes para su sitio web o tienda y, finalmente, aumentar las ventas.
Debe evitar los siguientes errores si quiere comercializar con éxito su pequeña empresa y sacar el máximo partido a su presupuesto de marketing.
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1. No dar prioridad a los estudios de mercado
Uno de los primeros pasos en el proceso de marketing es el estudio de mercado, que se utiliza para determinar el mercado objetivo, determinar la demanda del producto o servicio de su empresa y evaluar a los competidores.
«Cuando pensamos en marketing, no se trata sólo de la promoción de cosas o sólo de servicios. Es la producción de bienes. Es la creación de servicios. Según el experto en marketing y autor Islam Gouda, se trata de relacionarse con la gente. «Como pequeña empresa, quiero entender cómo piensan mis clientes sobre distintos aspectos en términos de sus deseos o necesidades».
Tenga en cuenta las plataformas y los canales que utiliza su mercado objetivo a la hora de investigar, y comercialice su empresa en ellos.
Según Jennifer Fortney, propietaria de la empresa de relaciones públicas y comunicaciones de marketing Cascade Communication, con sede en Chicago, «asegúrate de centrarte realmente en cómo te va a encontrar la gente». Además de las plataformas más grandes y conocidas, Fortney aconseja buscar en periódicos especializados y revistas regionales.
2. Incoherencia de la marca
«Tenga siempre una marca coherente en todos sus canales: sus redes sociales, su perfil de LinkedIn, su sitio web, sus folletos, sus volantes, lo que sea», aconseja Vanessa Castillo Bell, consultora de la Agencia de Desarrollo de Empresas Minoritarias de Arizona. «Una vez que tengas una marca consistente en todos tus canales, tus clientes reconocerán tu marca».
Establezca normas de marca para las imágenes, el lenguaje y los colores que utilizará en todos sus materiales de marketing. Una imagen de marca coherente desarrolla una identidad de marca de aspecto profesional y puede proporcionar ventajas como una mayor confianza y fidelidad de los clientes, lo que puede traducirse en mejores ingresos para su empresa.
3. No tener una estrategia web clara
Hay varios canales que puede utilizar para vender su empresa, pero su sitio web es el más crucial. «Los sitios web son propiedad de las empresas. Es su hogar en Internet, según Castillo Bell. En consecuencia, tienen pleno control sobre los datos que divulgan y cómo.
Castillo Bell sugiere familiarizarse con las estrategias de optimización de motores de búsqueda (SEO) y elegir las palabras clave que los clientes podrían utilizar para buscar sus artículos y su empresa en Internet. Al incorporar esas palabras clave en blogs, boletines, libros blancos, vídeos y otras formas de marketing de contenidos, puede mejorar la visibilidad y el tráfico de su sitio web en las páginas de resultados de los motores de búsqueda. Otro paso crucial, según Castillo Bell, es hacer que su sitio web sea apto para móviles. Esto se debe a que muchas personas realizan búsquedas en Internet desde sus teléfonos.
Además, debe facilitar a los usuarios del sitio web el acceso a la información clave sobre su empresa. Si tiene un negocio local, Fortney aconseja ser muy preciso en su sitio web sobre su ubicación y los lugares a los que presta servicio.
4. Esperar resultados inmediatos del marketing
Sin embargo, un problema que se plantean muchas organizaciones es que «buscan un proceso rápido», según Gouda. Crear una estrategia de marketing eficaz exige tiempo. «Intentan ganar dinero de inmediato. No esperan a recuperar su inversión, afirma el autor. Al final, «mezclan marketing y ventas».
En realidad, pueden pasar semanas o incluso meses hasta que vea los efectos de su plan de marketing. Puede mantener el rumbo investigando su mercado objetivo, desarrollando un mensaje coherente para todos sus materiales de marketing y buscando estrategias de marketing gratuitas.
Las redes sociales como Facebook, YouTube, Instagram, TikTok y muchas otras son excelentes para promocionar su empresa. Sin embargo, intentar establecer una presencia en línea a través de varios canales diferentes no garantiza el éxito.
«No estás obligado a utilizar una plataforma o medio de comunicación social sólo porque exista. No podrás hacer nada bien si te extralimitas, según Fortney. «Ten una. Elija y hágase cargo de la que sea mejor para su empresa, su producto o su servicio.
Si gestiona con éxito una plataforma, piense si desea ampliar su enfoque de marketing para incluir más canales de medios sociales.
6. No utilizar los recursos gratuitos
Castillo Bell aconseja utilizar «sus agencias gratuitas como recurso» antes de contratar consultores que le ayuden con su plan de marketing.
Si necesita ayuda gratuita o de bajo coste para su estrategia de marketing, puede recurrir a la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa, los Centros de Desarrollo de la Pequeña Empresa, las Agencias de Desarrollo de Empresas de Minorías, las instituciones financieras de desarrollo comunitario y las organizaciones sin ánimo de lucro para mujeres, minorías y veteranos propietarios de pequeñas empresas.
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